Sobre nosotros

Bienvenido a Stepique , una marca de calzado en línea que ofrece zapatos elegantes, funcionales y cómodos para el uso diario.

Stepique es una marca minorista en línea que atiende a clientes de todo el mundo. Nuestro servicio de atención al cliente opera desde Estados Unidos.

Atendemos a clientes de todo el mundo , ofreciendo una cuidada selección de calzado para mujer, que incluye botas, zapatillas, zapatos planos, tacones y estilos de temporada. Nuestro objetivo es hacer que el calzado moderno sea accesible, manteniendo una comunicación clara, políticas honestas y una atención al cliente confiable.

Nuestro enfoque

Stepique opera como una tienda online global. Todos los pedidos se realizan directamente a través de nuestro sitio web y se gestionan a través de socios logísticos consolidados para garantizar una entrega segura y fiable a nuestros clientes.

Revisamos constantemente nuestros listados de productos para garantizar descripciones precisas, precios transparentes y disponibilidad actualizada. Las imágenes y los detalles de los productos que se muestran en nuestro sitio web reflejan los artículos que reciben los clientes.

Experiencia del cliente y transparencia

Creemos que la confianza se construye con claridad y capacidad de respuesta. Por eso:

• Todas las políticas de la tienda están disponibles públicamente en nuestro sitio web.

• La información del producto, los precios y la disponibilidad se muestran claramente.

• Nuestro equipo de atención al cliente es accesible y receptivo.

Las consultas de los clientes normalmente reciben respuesta en un plazo de 24 a 48 horas .

Devoluciones y compromiso de calidad

Respaldamos la calidad de nuestros productos.
Si bien no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos sin defectos , ofrecemos total apoyo si un pedido llega defectuoso, dañado o incorrecto . En tales casos, trabajamos con prontitud para resolver el problema de acuerdo con nuestra política de reembolsos publicada.

Revise nuestra página de Política de reembolso para obtener detalles completos.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, pedidos o políticas, comuníquese con nosotros:

📧 Correo electrónico: support@stepique.com
🌐 Sitio web: https://stepique.com

Gracias por elegir Stepique. Agradecemos su confianza y esperamos poder servirle.